Política de Privacidade 777rr

1 Controlador dos Dados

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), o controlador dos seus dados pessoais é a plataforma 777rr, operada sob o domínio 777rr.win. O controlador é a entidade responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais dos usuários, incluindo a definição das finalidades, meios e forma de tratamento.

O 777rr está comprometido com a transparência e a responsabilidade no tratamento de dados pessoais. Para exercer qualquer direito previsto na LGPD ou para esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, o Usuário pode contatar nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) conforme indicado na seção 13 deste documento.

2 Dados que Coletamos

O 777rr coleta diferentes categorias de dados pessoais, dependendo da forma como você interage com a plataforma. A seguir, detalhamos cada categoria e os dados específicos envolvidos:

2.1 Dados de Identificação e Cadastro

• Nome completo conforme documento de identidade oficial;
• Data de nascimento;
• CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) — número obrigatório para verificação de identidade e conformidade regulatória;
• Número de RG, CNH ou passaporte (quando solicitado para verificação KYC);
• Endereço residencial completo, incluindo CEP, cidade e estado;
• Fotografia do documento de identidade e selfie para verificação facial.

2.2 Dados de Contato

• Endereço de e-mail principal;
• Número de celular (com DDD);
• Nome de usuário escolhido na plataforma.

2.3 Dados Financeiros

• Chave Pix e dados bancários para processamento de depósitos e saques;
• Informações de cartão de crédito/débito (número parcialmente mascarado, bandeira, data de validade — nunca o CVV completo);
• Histórico de transações financeiras na plataforma (depósitos, saques, apostas, ganhos);
• Dados de carteiras digitais como Mercado Pago e PicPay.

2.4 Dados de Uso e Comportamento

• Histórico de jogos e apostas realizados na plataforma;
• Tempo de sessão e frequência de acesso;
• Preferências de jogos e configurações de conta;
• Interações com o suporte ao cliente (histórico de conversas, tickets abertos).

2.5 Dados Técnicos

• Endereço IP e localização geográfica aproximada;
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado;
• Identificadores de dispositivo (Device ID);
• Logs de acesso com data, horário e duração das sessões;
• Dados de cookies e tecnologias similares (conforme detalhado na seção 6).

3 Finalidades do Tratamento

O 777rr trata os dados pessoais dos Usuários exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Qualquer novo uso dos seus dados para finalidade diferente da originalmente informada dependerá de nova base legal ou do seu consentimento expresso:

3.1 Prestação dos Serviços

• Criação, gestão e manutenção da sua conta na plataforma;
• Processamento de depósitos, saques e transações financeiras;
• Disponibilização de jogos de cassino, slots, apostas esportivas e demais produtos;
• Atendimento ao cliente e resolução de disputas.

3.2 Verificação de Identidade e Conformidade Legal

• Verificação da maioridade (18+ anos) de todos os usuários;
• Procedimentos de KYC (Know Your Customer) exigidos pela Lei 14.790/2023 e normas da SPA;
• Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) e ao financiamento do terrorismo (CFT), conforme Lei 9.613/1998;
• Cumprimento de obrigações perante autoridades regulatórias e judiciais brasileiras.

3.3 Jogo Responsável

• Monitoramento de padrões de jogo para identificação de comportamentos de risco;
• Implementação de ferramentas de autoexclusão e limites de depósito;
• Comunicação proativa com usuários que apresentem sinais de jogo problemático.

3.4 Marketing e Comunicações (com consentimento)

• Envio de promoções, bônus e ofertas personalizadas por e-mail ou notificação — apenas com seu consentimento expresso e podendo ser revogado a qualquer momento;
• Comunicados sobre atualizações da plataforma, novos jogos e eventos especiais;
• Personalização da experiência na plataforma com base nas suas preferências de jogo.

3.5 Segurança e Prevenção a Fraudes

• Detecção e prevenção de fraudes, abusos de bônus e uso de múltiplas contas;
• Monitoramento de atividades suspeitas para proteção da integridade da plataforma e dos demais usuários;
• Manutenção de logs de segurança para auditoria e investigação de incidentes.

4 Base Legal para o Tratamento

Nos termos da LGPD (Art. 7º e Art. 11), todo tratamento de dados pessoais deve estar fundamentado em uma base legal específica. O 777rr trata seus dados com base nas seguintes hipóteses legais:

5 Compartilhamento de Dados

O 777rr não vende, não aluga e não comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento de informações com terceiros ocorre apenas nas situações estritamente necessárias descritas abaixo:

5.1 Provedores de Serviço (Operadores LGPD)

Compartilhamos dados com empresas que nos prestam serviços essenciais, como processadores de pagamento (operadoras de Pix, Mercado Pago, PicPay, Visa, Mastercard), provedores de infraestrutura de TI, serviços de verificação de identidade (KYC) e fornecedores de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft e outros). Esses parceiros atuam como operadores nos termos da LGPD e estão contratualmente obrigados a tratar seus dados exclusivamente conforme nossas instruções e em conformidade com a lei.

5.2 Autoridades Regulatórias e Judiciais

Podemos compartilhar dados com autoridades competentes quando exigido por lei, ordem judicial ou regulatória, incluindo a Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), o COAF, a Receita Federal, o Banco Central do Brasil e o Poder Judiciário.

5.3 Proteção de Direitos

Em situações onde seja necessário para detectar, prevenir ou tomar medidas em relação a fraudes, abuso de bônus, atividades ilegais ou violações dos nossos Termos e Condições, podemos compartilhar informações com parceiros de segurança ou autoridades competentes.

6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 777rr utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels de rastreamento e armazenamento local) para melhorar a sua experiência na plataforma, garantir o funcionamento correto dos serviços e, com seu consentimento, personalizar ofertas e conteúdo.

6.1 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção de sessão de login e segurança. Não podem ser desativados sem comprometer o uso dos serviços;
• Cookies de desempenho: coletam informações agregadas e anônimas sobre como os Usuários utilizam a plataforma, permitindo melhorias contínuas na experiência;
• Cookies de funcionalidade: armazenam suas preferências (idioma, configurações de jogo) para personalizar a experiência em visitas futuras;
• Cookies de marketing (com consentimento): utilizados para exibir promoções relevantes dentro da plataforma 777rr. Ativados apenas mediante seu consentimento expresso.

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações da sua conta ou por meio das configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento correto da plataforma. Para saber mais sobre como gerenciar cookies em navegadores populares, consulte as instruções do Chrome, Firefox, Safari ou Edge.

7 Retenção e Exclusão de Dados

O 777rr retém os dados pessoais dos Usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira:

• Dados de cadastro e identidade (KYC): mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigência da Lei 9.613/1998 (PLD/CFT) e Lei 14.790/2023;
• Dados de transações financeiras: mínimo de 5 (cinco) anos, conforme normas do Banco Central do Brasil e da Receita Federal;
• Logs de acesso: mínimo de 6 (seis) meses, conforme Art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
• Dados de marketing e preferências (com consentimento): até a revogação do consentimento pelo Usuário ou o encerramento da conta, o que ocorrer primeiro;
• Registros de suporte ao cliente: até 2 (dois) anos após a resolução do chamado, para fins de auditoria e qualidade.

Após o vencimento dos prazos de retenção aplicáveis, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o Usuário a partir dessas informações.

8 Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados pessoais é uma prioridade absoluta do 777rr. Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda acidental, alteração, divulgação ou destruição:

• Criptografia SSL/TLS 256-bit em todas as transmissões de dados entre o seu dispositivo e nossos servidores;
• Armazenamento criptografado de dados sensíveis, incluindo documentos de identidade e dados financeiros;
• Controle de acesso rigoroso: apenas colaboradores autorizados, com necessidade operacional demonstrada, têm acesso aos dados pessoais dos Usuários;
• Autenticação em duas etapas (2FA) disponível para proteção adicional da sua conta;
• Monitoramento contínuo de tentativas de acesso suspeitas e ataques cibernéticos;
• Auditorias de segurança regulares realizadas por equipes internas e, periodicamente, por especialistas externos em segurança da informação;
• Plano de resposta a incidentes alinhado com as exigências da ANPD para notificação em caso de violação de dados.

9 Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

A LGPD garante aos titulares de dados pessoais um conjunto robusto de direitos. Como Usuário do 777rr, você pode exercer os seguintes direitos a qualquer momento, entrando em contato com nosso DPO (conforme seção 13):

10 Transferências Internacionais de Dados

Em razão da natureza global da infraestrutura de tecnologia utilizada pelo 777rr, alguns dos seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do território brasileiro. Tal transferência ocorre, por exemplo, ao utilizar serviços de computação em nuvem, provedores de jogos internacionais (como Pragmatic Play, Evolution Gaming e PG Soft) e ferramentas de análise de segurança.

O 777rr garante que qualquer transferência internacional de dados pessoais é realizada em conformidade com o Capítulo V da LGPD, especificamente mediante uma ou mais das seguintes salvaguardas:

• Transferência para países reconhecidos pela ANPD como possuidores de nível de proteção de dados adequado;
• Adoção de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD nos contratos com prestadores de serviços internacionais;
• Certificações internacionais de proteção de dados reconhecidas, como ISO/IEC 27001 e SOC 2 Type II;
• Normas corporativas globais (Binding Corporate Rules) quando aplicável.

11 Menores de Idade

Os serviços do 777rr são destinados exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. O 777rr não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade e não permite o cadastro ou uso da plataforma por pessoas que não tenham atingido a maioridade civil.

Durante o processo de cadastro, o Usuário deve declarar expressamente que possui 18 anos ou mais. O 777rr realiza verificação de maioridade por meio de análise de documentos (CPF, RG, CNH ou passaporte) no processo de KYC. Contas cujo titular seja identificado como menor de idade serão imediatamente encerradas e os saldos eventualmente presentes serão tratados conforme as disposições legais aplicáveis.

12 Alterações nesta Política de Privacidade

O 777rr se reserva o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, seja para refletir mudanças nas nossas práticas de tratamento de dados, seja em razão de novas exigências legais ou regulatórias emitidas pela ANPD ou outros órgãos competentes.

Sempre que houver alterações relevantes nesta Política, o 777rr notificará os Usuários cadastrados por e-mail com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes da entrada em vigor das mudanças. A versão atualizada estará sempre disponível em 777rr.win/privacy-policy, com a data da última revisão indicada no topo do documento.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de alterações nesta Política será interpretado como aceitação tácita das novas condições. Caso não concorde com as modificações, o Usuário poderá solicitar o encerramento da sua conta antes da data de vigência das alterações.

13 Contato e DPO

Para exercer qualquer direito previsto nesta Política de Privacidade ou na LGPD, esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais ou registrar reclamações, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) do 777rr:

• E-mail do DPO: [email protected]
• Assunto recomendado: "Solicitação LGPD — [Tipo de Direito]" (ex.: "Solicitação LGPD — Acesso aos Dados")
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana — Horário de Brasília (BRT, UTC-3)
• Idioma de atendimento: Português (Brasil)
• Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias úteis

Caso não esteja satisfeito com a resposta recebida ou entenda que seus direitos não foram devidamente atendidos, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio dos canais oficiais disponíveis em gov.br/anpd.